Постачання і встановлення
Доставка придбаних програмних продуктів здійснюється безкоштовно.
В рамках сервісу з доставки та встановлення типового програмного продукту ми надаємо наступні послуги:
- перевірка відповідності операційної системи технічним вимогам до забезпечення надійного функціонуванняпрограмних продуктів для автоматизації бізнесу;
- встановлення програмного забезпечення на сервер і використання програмного продукту на всіх робочих станціях;
- організація доступу до роботи з програмою;
- налаштування інтерфейсу користувачів;
- консультація користувачів по запуску системи, створенню резервних копій і коректному введенню в експлуатацію;
- роз’яснення регламентованих правил супроводу (підписка на інформаційно-технологічний супровід (ІТС) – або доступ до онлайн-сервісів);
- роз’яснення варіантів подальшого обслуговування;
- оформлення необхідного пакету документів.
У разі необхідності налаштування (адаптації) системи і її впровадження ми готові надати додаткові послуги з налаштування і впровадження.
Налаштування та впровадження
Якщо у Вашої компанії є потреба в розширенні функціоналу типового рішення (потрібні спеціальні звіти, документи, Ви використовуєте унікальні схеми організації ведення обліку та ін.), наші фахівці готові провести роботи з адаптації (налаштування) конфігурації з її подальшим впровадженням, які включають:
- детальне обстеження з метою визначення рівня потреби в налаштуванні (уточнення того, як повинні працювати ті чи інші об’єкти програми, опис нових довідників, документів, звітів, схем проводок);
- формування опису завдання і переліку робіт (технічного завдання) відповідно до отриманих даних детального обстеження, оцінка термінів і вартості цих робіт;
- кодування і тестування – власне конфігурація програми і обов’язкове тестування функціональності та продуктивності нової системи;
- впровадження – введення системи в експлуатацію (визначення порядку переходу користувачів на нову систему, перенесення початкових даних, тестування системи на реальних даних);
- складання «Посібника користувача» по роботі з адаптованою системою, що містить опис змін в програмі і порядок роботи з нею.
Вартість даних робіт визначається на підставі сформованого переліку робіт, термінів, інших вимог клієнта та діючого прайсу послуг. Для додаткової інформації заповніть форму на сайті, щоб зв’язатись з менеджером, або зателефонуйте за вказаними контактними номерами телефонів.